Käyttöehdot, rekisteriseloste ja tietosuojaseloste

Tiivistelmä Jälki-palveluiden ehdoista

Päivitetty 29.7.2016

Tässä on tiivistelmä käyttöehtojemme ja tietosuojaselosteemme tärkeimmistä kohdista. Luethan myös myös molempien täysversiot, sillä nimenomaan ne ovat laillisesti sitovia. Mutta jos olet kiireinen, lue edes nämä.

Palvelu:

Palvelu on tarkoitettu pyöräilyreittien ja reittien varrella olevien paikkojen listaamiseen. Rekisteröitymällä ja käyttämällä palvelua näiden ehtojen mukaisesti saat oikeuden käyttää maksutta Jälki-peruspalvelua. Osa lisäpalveluista voi olla maksullisia.

Vastuu:

Jälki on tarkoitettu pyörälenkkien suunnittelun apuvälineeksi. Se ei ole virallinen kartta tai reitistö, eikä sitä valvo mikään virallinen taho. Sovella tietoja ympäristön ja olosuhteiden mukaan. Jälki-palveluun tallennettu reitti tai paikka ei anna oikeutta kulkea alueella, jos se lain mukaan on kiellettyä. Palvelu ei myöskään takaa, että reitit ja paikat olisivat turvallisia. Käytä siis omaa harkintaasi pyöräillessäsi.

Yksityisyys:

Seuraamme teknisesti, miten käytät palvelua. Emme anna sinut yksilöivää tietoa palvelun ulkopuolelle ilman lupaasi. Anonymisoitua tietoa voimme antaa esim. mainostajille tai muille liikekumppaneille. Jos syötät palveluun tietoja, saamme käyttää niitä palvelun kehittämiseen korvauksetta.

Tallennus:

Jäljen tallentamat tiedot sijaitsevat EU-tai ETA-alueella tai Sveitsissä. Emme lähtökohtaisesti siirrä tietoja näiden alueiden ulkopuolelle. Jos kuitenkin tahdot kommunikoida kanssamme esim. Skypen tms. avulla, voi tietojasi siirtyä myös EU:n, ETA:n tai Sveitsin ulkopuolelle.

Käytöstavat:

Muista käytöstavat! Älä kiusaa, häiritse tai ahdistele muita. Jos rikot näitä ehtoja tai lakia, voimme antaa sinulle jäähyä tai poistaa käyttäjätilisi.

Muutokset:

Jos muutamme käyttöehtojamme, ilmoitamme siitä sinulle. Jos et hyväksy uusia käyttöehtoja, voit lopettaa palvelun käytön ja/tai irtisanoa sen lähettämällä sähköpostia meille mika@laukkasolutions.com

Lopetus:

Jos haluat lopettaa palvelun käytön, poista käyttäjätilisi palvelun toimintojen avulla.

Jälki-palveluiden käyttöehdot

Tervetuloa käyttämään Jälki-palvelua! On tärkeää, että sinulla sekä meillä on yhtenevä käsitys siitä, mihin palvelu on tarkoitettu ja mitkä ovat sekä sinun että meidän oikeutemme ja velvollisuutemme. Lue siis käyttöehdot huolellisesti.

1. Johdanto

Rekisteröitymällä tai muuten käyttämällä Jälki-palvelua, verkkosivustoa tai ohjelmasovelluksia (yhdessä “Jälki-palvelut” tai “palvelut”) solmit sitovan sopimuksen Jälki-palveluita tarjoavan ja tuottavan Laukka Solutions Oy:n (“Laukka Solutions”) kanssa.

Kanssamme (“Jälki”, “Me”) solmimasi sopimus kattaa nämä käyttöehdot (“ehdot”) sekä tietosuojakäytäntömme. Viittaamme näihin käyttöehtoihin, tietosuojakäytäntöömme sekä mahdollisiin muihin hyväksymiisi ehtoihin termillä “sopimukset”. Kulloinkin voimassaolevat ehdot löytyvät Jäljen verkkosivulta.

Jos et hyväksy tai pysty noudattamaan sopimuksia, et saa käyttää palvelua tai sen sisältöä. Jotta voit käyttää Jälkeä ja sen sisältöä, sinun on oltava täysi-ikäinen ja täysivaltainen henkilö. Mikäli et ole, sinun on saatava palvelun käyttämiselle vanhempasi tai huoltajasi hyväksyntä. Tällaisessa tapauksessa palvelun varsinaisena käyttäjänä pidetään vanhempaasi tai huoltajaasi.

Huomaa, että vaikka Jälki-palvelu sisältää ja tuottaa reittitietoa, se ei ole minkään virallisen kukuoikeuksista päättävän tahon ylläpitämä tai muutenkaan valvoma palvelu eikä millään tavalla korvaa maa-alueiden käyttöä koskevaa lakia. Palvelusta saatavat tiedot on tarkoitettu ehdotuksiksi ja lenkkeilyn suunnitelun avuksi. Sinun tulee aina soveltaa tietoja omaan tilanteeseesi sekä ja ympäristöön ja olosuhteisiin. Erityisesti mikäli Jäljen antamat tiedot ovat ristiriidassa lain kanssa, lain antamat tiedot ovat aina ensisijaisia.

2. Sopimuksia koskevat muutokset

Saatamme ajoittain tehdä sopimuksiin muutoksia. Mikäli muutokset ovat olennaisia, ilmoitamme siitä sinulle esim. palvelun kautta tai sähköpostitse. Joissain tapauksissa saatamme lähettää sinulle ennakkoilmoituksen, jolloin jatkamalla palvelun käyttöä muutoksen tultua voimaan, ilmoitat hyväksyväsi muutokset. Jos et halua jatkaa palvelun käyttöä uusien sopimusten mukaisesti, voit irtisanoa palvelun ottamalla yhteyttä Jäljen asiakaspalveluun (linkki: mika@laukkasolutions.com)

3. Jälki-palvelun käyttö

Tässä kappaleessa on tietoa siitä, millä eri tavoilla voit käyttää Jälkeä.

3.1 Palvelumme ja maksulliset palvelumme

Jäljessä on maksuttomia ja maksullisia palveluita. Yksityishenkilöille tarjotut Jälki-verkkopalvelun perusominaisuudet ovat maksuttomia.

Toisista Jälki-palveluista peritään maksu. Maksu voidaan periä joko ennen maksullisen palvelun käyttöä tai niiden käytön jälkeen.

Käyttäjän antamien puhelinnumeroiden on oltava normaaleja maksuttomia numeroita, eivätkä muutkaan yhteystiedot saa olla sellaisia, joiden käytöstä aiheutuisi palveluntarjoalle ylimääräisiä maksuja (eli sellaisia, joita esimerkiksi viihde- ja palvelunumerot perivät). Väärinkäyttötapauksissa yhteystietojen antaja on velvollinen korvaamaan kaikki aiheutuneet ylimääräiset kustannukset.

3.2 Etusetelit, lahjakortit ja muut etukäteen maksetut tuotteet

Jäljen maksullisia palveluita voi olla mahdollista käyttää myös etusetelillä, lahjakortilla tai muulla vastaavalla tuotteella. Tällaiset tuotteet saattavat sisältää kyseisten palveluiden käyttöä koskevia lisäehtoja, joita sitoudut noudattamaan.

3.3 Kokeilujaksot

Saatamme tarjota maksullisten palveluidemme kokeilujaksoja ilmaiseksi tai alennettuun hintaan. Meillä on täysi oikeus määrittää oman harkintansa mukaisesti kelpoisuutesi kokeilujaksoon. Voimme myös perua kokeilujaksosi tai muuttaa sitä koska tahansa. Meillä ei ole velvollisuutta ilmoittaa sinulle etukäteen tällaisista perumisista tai muutoksista tai korvata perumisia tai muutoksia millään tavalla.

Joidenkin kokeilujaksojen yhteydessä sinun täytyy antaa maksutietosi ennen kokeilujakson aloittamista. Tällöin saatamme veloittaa sinulta kuukausimaksun kokeilujakson päättymisen jälkeen. Jos et halua, että veloitamme sinua, sinun tulee perua kyseinen maksullinen palvelu tai irtisanottava Jälki-palvelu ennen kuin kokeilujaksosi päättyy. Mikäli peruutat maksetun, maksullisen palvelun, palvelu on käytössäsi kyseisen kuukausi- tai tilausjakson loppuun, jonka jälkeen maksullinen palvelu päättyy. Emme palauta jo maksamiasi maksuja.

4. Sinun oikeutesi ja meidän oikeutemme

Emme julkaise käyttäjiä yksilöiviä tietoja tai dataa, ellet erityisesti anna meille siihen lupaa tai ellei tuomioistuin meitä siihen erityisesti velvoita. Anonymisoituja tietoja tai dataa voimme kuitenkin jakaa. Tässä asiakirjassa sinulle nimenomaisesti annettujen oikeuksien lisäksi säilytät kaikki omistusoikeudet käyttäjäsisältöösi, immateriaalioikeudet mukaan lukien.

Koska palvelu kuitenkin perustuu käyttäjäsisällön hyödyntämiseen, tarvitsemme sinulta tiettyjä oikeuksia, jotta voisimme hyödyntää antamiasi tietoja. Tämän vuoksi myönnät meille tietoihisi ja käyttäjäsisältöösi lisenssin, joka on:

  • ei-yksinomainen (ts. voit antaa samat tiedot muille),
  • siirrettävissä oleva (ts. me voimme siirtää käyttäjätietosi toiselle yhtiölle esimerkiksi yrityskaupan yhteydessä), alilisensoitava (ts. me voimme myöntää tietojesi käyttöön lisenssin esimerkiksi mahdolliselle alihankkijallemme palvelun toteuttamiseksi),
  • rojaltivapaa (ts. me emme maksa sinulle tietojesi käytöstä), ja
  • pysyvä (ts. sen jälkeen kun olet syöttänyt tietosi palveluun, et voi kieltää meiltä tietosi käsittelyä.)

Antamaasi lisenssiin pohjautuen meillä on oikeus käyttää, kopioida, tuoda julkisesti saataville, julkaista, kääntää, muokata, käyttää johdannaisteosten luomiseen ja levittää kaikkea palveluun liittyvää käyttäjäsisältöäsi millä tahansa välineellä, joko erillään tai yhdessä muiden sisältöjen materiaalien kanssa sekä millä tahansa tavalla, menetelmällä tai tekniikalla.

Jälki tai sen liikekumppanit saattavat tarjota sinulle palvelun yhteydessä mainoksia tai muita tietoja. Kehitämme jatkuvasti palvelua ja arvostamme käyttäjiltämme saamaa palautetta. Huomioi, että jos lähetät meille palautetta, ideoita tai muita ehdotuksia palveluun ja sen sisältöön liittyen, tämä palaute ei ole luottamuksellista. Voimme käyttää palautettasi palvelun kehittämiseen maksutta.

Jälki-palvelu ja sen sisältö ovat Laukka Solutionsin tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Myönnämme sinulle Jälki-palveluun lisenssin, joka on:

  • rajoitettu (ts. saat tehdä palvelussa vain sen mihin annamme luvan),
  • ei-yksinomainen (ts. meillä on muitakin asiakkaita kuin sinä),
  • peruutettavissa oleva (ts. voimme irtisanoa palvelusi).

Tämä lisenssi on voimassa, kunnes sinä tai me irtisanomme palvelun.

Jälki-ohjelmistosovellukset ja sen sisältö lisensoidaan sinulle - emme siis myy niitä sinulle. Laukka Solutions Oy:n ja sen lisenssinantajien omistusoikeus kaikkiin Jälki-ohjelmistosovellusten kopioihin ja sisältöön säilyy myös, vaikka asentaisit ne tietokoneellesi, matkapuhelimeesi, tablettiisi tai muuhun soveltuvaan laitteeseen (“laitteet”).

5. Käyttäjän luoma sisältö

Palvelun käyttäjät voivat julkaista, ladata ja/tai antaa sisältöä palveluun (esim. Reitti- ja paikkadataa, kuvia, videoita, tekstejä tai muita tietoja). Kutsumme tätä sisältöä käyttäjäsisällöksi.

Älä julkaise Jäljessä käyttäjäsisältöä, jos sinulla ei ole lupaa sen julkaisuun, jos sen julkaisu on lainvastaista tai jos julkaiseminen loukkaa näitä sopimuksia.

Me voimme valvoa, tarkastaa tai muokata käyttäjäsisältöä. Voimme poistaa käyttäjäsisältöä tai poistaa sen milloin tahansa mistä tahansa syystä ilman ennakkovaroitusta.

Olet yksin vastuussa kaikesta käyttäjäsisällöstä, jonka julkaiset.

6. Käyttäjää koskevia ohjeita

Olemme laatineet muutamia perussääntöjä, joita sinun on noudatettava palvelua käyttäessäsi, jotta voisimme varmistaa, että kaikki voivat käyttää palvelua.

Seuraavat asiat ovat palvelussa kiellettyjä:

  • Lain rikkominen
  • Virusten, matojen, haittaohjelmien tai vastaavien levittäminen palvelussa
  • Palvelun suojausten kiertäminen tai murtaminen
  • Muiden käyttäjien kiusaaminen, häiriköinti ja spämmääminen.
  • Kaupallinen toiminta tai myyntitoiminta, kuten mainonta, myynninedistäminen, kilpailujen tai arvontojen järjestäminen, jos Jälki ei ole niitä hyväksynyt
  • Palvelun tai sen komponenttien toiminnan häiritseminen, heikkouksen etsiminen, skannaaminen ja testaaminen

Jos haluat järjestää palvelussa kaupallista toimintaa tai myyntitoimintaa kuten mainontaa tai myynninedistämistä tai haluat järjestää palvelussa kilpailuja tai arvontoja, tarvitset siihen meiltä luvan.

Jälki saattaa asettaa kiintiöitä reitti- ja paikkadatan määrälle sen tarjoamissa palvelupaketeissa. Osa palveluista saattaa sallia pienen määrän dataa maksuttomasti. Et saa keinotekoisesti yrittää kiertää näitä kiintiöitä ja yrittää hyötyä ilmaisversiosta esimerkiksi perustamalla useita tunnuksia ja käyttämällä niitä vain maksuttomien kiintiöiden rajoissa.

Jos epäilet, että kolmas henkilö on päässyt tai voi päästä luvatta käyttämään tiliäsi, olet velvollinen ilmoittamaan siitä meille.

Mikäli rikot palvelun sääntöjä, saatamme irtisanoa palvelusi ja/tai sulkea tai lakkauttaa käyttäjätilisi.

7. Oikeudenloukkaukset

Jos uskot, että jokin sisältö loukkaa immateriaalioikeuksiasi tai muita oikeuksiasi, ilmoita siitä meille osoitteeseen mika@laukkasolutions.com. Jos tekijänoikeuksien omistaja ilmoittaa meille, että jokin sisältö loukkaa tekijänoikeuksia, voimme ryhtyä toimenpiteisiin ilmoittamatta siitä etukäteen. Jos uskot, että sisältö ei loukkaa oikeuksia, sisällön toimittaja voi lähettää meille vastailmoituksen, jossa pyydetään poistetun sisällön palauttamista.

Jos uskot, että jokin sisältö on käyttäjää koskevien ohjeiden vastaista, ilmoita siitä meille osoitteeseen mika@laukkasolutions.com.

8. Palvelun rajoitukset ja muutokset

Pyrimme kohtuullisin keinoin pitämään Jälki-palvelun toimintakunnossa, mutta siinä voi ajoittain olla keskeytyksiä. Saatamme muokata tai lopettaa Jälki-palveluiden toimintoja tai ominaisuuksia milloin tahansa, pysyvästi. Emme ole korvausvelvollisia tällaisista muutoksista tai lopetuksista, paitsi jos olet etukäteen maksanut maksullisista palveluista. Maksetut palvelut toimitamme niiden kulloisenkin tilausjakson loppuun asti.

Meillä ei ole velvollisuutta ylläpitää, tukea, parantaa tai päivittää palvelua tai tarjota palvelun kautta sisältöä.

9. Maksut ja etämyynnin peruutusehdot

9.1. Maksut

Ilmoitamme kunkin maksullisen palvelun yhteydessä, mitä maksutapoja voit käyttää ja miten maksaminen tapahtuu. Mikäli muutamme maksullisten palveluiden hintaa, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen. Hinnanmuutokset tulevat voimaan muutoksen jälkeisen tilausjakson alkaessa. Hyväksyt uuden hinnan jatkamalla palvelun käyttöä hinnanmuutoksen tultua voimaan. Jos et hyväksy hinnanmuutosta, sinulla on oikeus kieltäytyä muutoksesta irtisanomalla Jälki-palvelu ennen hinnanmuutoksen voimaantuloa.

9.2. Etämyynnin peruutusehdot

Mikäli olet tilannut maksullisia palveluita yksityishenkilönä etämyyntikanavien kautta, sinulla on oikeus peruuttaa toimeksianto 14 vuorokaudessa tilauksestasi ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme, mika@laukkasolutions.com. Tällöin sinun ei tarvitse maksaa tuona aikana kokonaan tai osittain suoritetusta palvelusta, jos Jälki on aloittanut palvelun suorittamisen peruuttamisaikana ilman suostumustasi.

Mikäli kuitenkin pyydät meitä ryhtymään toimiin välittömästi, menetät peruutusoikeuden. Olemme yllä toimittanut sinulle ohjeet etämyynnin peruutuksen tekemiseksi.

10. Voimassaoloaika ja sopimuksen päättyminen

Sopimukset ovat voimassa, kunnes ne irtisanotaan joko sinun tai meidän toimestamme.

Jälki poistaa tai muuten tuhoaa sinut yksilöivät tiedot, kun irtisanot Jälki-tilisi. Ymmärrät ja hyväksyt kuitenkin, että mikäli tiedoistasi on tehty anonymisoituja johdannaisteoksia tai niitä on muuten yhdistelty anonymisoituna muihin tietoihin, meillä on oikeus käyttää näitä johdannaisteoksia sen jälkeenkin kun Jälki on muuten poistanut sinua koskevat tiedot.

Saatamme irtisanoa sopimukset tai lakkauttaa Jälki-palvelun käyttöoikeutesi koska tahansa. Tämä koskee myös tapauksia, joissa käytät tai sinun epäillään käyttävän Jälki-palvelua ja/tai sen sisältöä luvattomasti tai muuten sopimusten vastaisesti.

Jos irtisanot tai me irtisanomme sopimukset, tai jos me poistamme Jälki-palvelun käyttöoikeutesi, hyväksyt, ettei meillä ole vastuita tai velvollisuuksia sinua kohtaan ja ettemme palauta jo maksamiasi maksuja.

Voit irtisanoa sopimukset koska tahansa.

11. Sopimus kokonaisuudessaan

Ellet ole meidän kanssamme kirjallisesti toisin sopinut, nämä sopimukset määrittävät kaikki sinun ja Jäljen väliset ehdot ja korvaavat kaikki aikaisemmat sopimukset välillänne.

Huomaa kuitenkin, että Jälki-palveluiden käyttöön voi liittyä muita ehtoja esimerkiksi lahjakortin tai kokeilujakson vuoksi. Jos käyttösi perustuu tällaisiin lahjakortteihin, kokeilujaksoihin tms., sinulle annetaan myös asiaankuuluvat lisäehdot sekä mahdollisuus lisäehtojen hyväksymiseen. Mikäli lisäehtojen ja näiden ehtojen välillä on ristiriitoja, lisäehdot ovat määrääviä.

12. Oikeudenluovutus

Voimme luovuttaa sopimukset tai niiden osat ja lisäksi sopimuksiin kuuluvan velvollisuutensa kolmannelle osapuolelle esimerkiksi liiketoimintakaupan osana. Sinä et saa luovuttaa sopimuksia tai niiden osaa etkä siirtää tai alilisensioida sopimusten piiriin kuuluvia oikeuksiasi kolmannelle osapuolelle.

13. Lainvalinta

Tähän sopimukseen ja muihin Jälki-palvelun sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia.

14. Yhteystietomme

Mikäli sinulla on Jälki-palvelua tai sopimuksia koskevia kysymyksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa
mika@laukkasolutions.com.

Palvelun tarjoaa ja tuottaa:
Laukka Solutions Oy (Y-tunnus 2562196-2)
Teekkarinkatu 19 A 9
33720 Tampere

Jälki-palvelun rekisteriseloste

Päivitetty 29.7.2016

Tämä on henkilötietolain (523/1999) 10 §:n mukainen rekisteriseloste Jälki-palvelun tietojen muodostamalle henkilörekisterille.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on Laukka Solutions Oy (2562196-2). Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö on Mika Haulo, sähköposti mika@laukkasolutions.com, puh. 040 538 5441.

2. Annettujen tietojen käsittelyn tarkoitus

Kerättyjä tietoja käytetään neljään eri tarkoitukseen:

  • Palveluiden teknisen toiminnan takaaminen ja asiantuntijapalveluiden toimittamisen mahdollistaminen.
  • Käyttäjän itse luoman sisällön esittäminen, tilastointi ja analysointi; tarvittaessa yksilöidyllä ja käyttäjän tarpeisiin mukautetulla tavalla (mukaan lukien mahdolliset mainokset).
  • Yhteydenpito ja tiedottaminen (palveluiden käyttö, käyttäjätutkimukset)
  • Myynti, markkinointi ja laskutus (sekä sähköisiä että ei-sähköisiä kanavia käyttäen). Markkinointi voi olla myös kolmannen osapuolen palveluiden markkinointia.

Keräämämme tiedot ovat joko oleellisia palvelun toiminnan kannalta tai tietoja, joita voimme käyttää lisäominaisuuksien tarjoamiseen.

3. Rekisteriin tallennettavat tiedot

Jokaiselta verkkopalvelun käyttäjän osalta tallennetaan seuraavat käyttäjän antamat tiedot:

  • Sähköpostiosoite (joka toimii käyttäjätunnuksena)
  • Salasana Jälki-palveluun

Nämä tiedot ovat osa käyttäjätunnusten toiminnallisuutta, joiden osana rekisteriin tallentuu teknisistä syistä myös

  • kirjautumiskertojen määrä
  • edellisen ja nykyisen kirjautumisen päiväys ja ip-osoite
  • salasanan uudelleenasettamiseksi tarvittava avain ja päiväys, jolloin salasanan uudelleenasettamista on pyydetty

Lisäksi käyttäjä voi tallentaa rekisteriin seuraavat tiedot :

  • nimimerkki (joka voi näkyä julkisesti Jälki-palvelussa)
  • Jälki-verkkopalvelun henkilökohtaiset asetukset
  • Laskutus- ja yhteystiedot (koko nimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, verkkolaskutustiedot)
  • Puhelinnumero ja muut vastaavat yhteystiedot (Esim. Skype-tunnus)
  • Rajapinta-avaimet tai muut tarpeelliset tekniset tiedot kolmansien osapuolten palveluiden rajapintojen käyttämiseksi
  • Muiden Laukka Solutions Oy:n toimittamien tuotteiden tai palveluiden nimet ja muut tiedot näiden palveluiden käytöstä, esimerkiksi palveluista tehdyt tiedustelut ja muistiinpanot siitä, mitä asioita käyttäjä ja Laukka Solutions Oy:n edustaja ovat milloinkin käsitelleet ja mistä he ovat keskustelleet

Osa Jälki-palveluista voi asettaa näitä tietoja pakollisiksi. Maksullisten palveluiden kohdalla myös laskutustiedot ovat pakolliset. Niiltä henkilöiltä, jotka eivät käytä verkkopalvelua mutta jotka käyttävät muita Jälki-palveluita, rekisteriin tallennetaan ne tiedot, jotka palvelun toimittamisen kannalta ovat tarpeellisia.

4. Tietojen luovuttaminen

Rekisterinpitäjä ja tämän valtuuttamat henkilöt voivat käyttää rekisterin sisältöä palveluiden toteuttamiseksi. Rekisterinpitäjä ei luovuta tunnistettavia tietoja kolmansille osapuolille ilman käyttäjän nimenomaista pyyntöä. Anonymisoituja tai muuten tunnistamattomaksi tehtyjä tietoja voidaan luovuttaa tutkimus- tai markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille tuomioistuimen määräyksellä.

5. Tietojen siirto Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman käyttäjän pyyntöä. Jos palveluntarjoajan ja asiakkaan välisissä keskusteluissa käytetään esimerkiksi Skypeä tai muuta vastaavaa menetelmää, on mahdollista että tietoja siirtyy Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Jälki saattaa myös teettää tiedonkäsittelyä alihankintana tai jakaa tietojasi kolmansien osapuolien kanssa maassa, joka on jokin muu kuin kotimaasi (mutta joka kuitenkin on EU:n tai ETA:n jäsenmaa tai Sveitsi). Tästä johtuen henkilötietojasi saattavat koskea tietosuojalait, jotka eroavat kotimaasi lainsäädännöstä.

6. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin tiedot sijaitsevat pilvipalvelussa, joka on vahvasti salattu teknisin suojakeinoin. Tallennettuja tietoja pääsevät käsittelemään vain Laukka Solutions Oy:n työntekijät ja Jälki-verkkopalvelun ylläpitäjät.

Jälki-palveluiden tietosuojaseloste

Päivitetty 29.7.2016

Tässä tietosuojaseloste on tarkoitettu rekisteriselosteen jatkeeksi kertomaan tarkemmin ja laajemmin, miten ja mihin Jälki-palveluiden kautta antamiasi tietoja käytetään.

Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja, älä käytä Jälki-palveluita.

Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme Jälki-asiantuntijapalveluihin tai Jälki-verkkopalveluun. Nämä termit on määritelty käyttöehdoissa.

1. Palvelun tekninen seuranta

Käytämme evästeitä ja muita tekniikoita palvelun käytön seuraamiseen. Tämän tarkoituksena on mm.

  • mahdollistaa verkkopalvelun toiminta (esim. evästeet liittyvät käyttäjätunnusten toimintaan)
  • kävijäseuranta (kuinka aktiivisesti verkkopalvelua käytetään tai muista Jälki-sivustoja luetaan eli mikä kiinnostaa kävijöitä eniten)
  • palvelimen lokitietojen kerääminen (näitä tarvitaan palvelinohjelmiston toiminnan seuraamiseen ja vikatilanteiden syiden selvittämiseen). Lokitietoihin voi tallentua (mukaanlukien mutta ei välttämättä ainoastaan) URL-tiedot, evästetiedot, IP-osoitteesi, yksilöllinen laitetunnus, laitteen ominaisuudet, verkkoyhteyden tyyppi (esim. WiFi, 3G, LTE) ja palveluntarjoaja, verkon ja laitteen suorituskyky, selaintyyppi, kieli ja käyttöjärjestelmä.
  • palvelinresurssien seuraaminen (kuinka paljon käyttäjiä palveluilla on ja kuinka paljon verkkopalvelussa tehdään merkintöjä

Useat selaimet tarjoavat mahdollisuuksia hallita evästeiden ja muiden seurantatekniikoiden toimintaa koskevia asetuksia. Huomaa, että jos estät evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden käytön, se saattaa heikentää palvelun toimintaa tai estää sen.

Seurantatavat voivat muuttua ajan myötä tekniikan kehittyessä; voimme siis käyttää myös muita kuin tässä dokumentissa mainittuja tekniikoita. Tekniikasta riippumatta sitä käytetään tässä tietosuojakäytännössä määriteltyihin tarkoituksiin.

Tämän dokumentin kirjoitushetkellä mahdollisia tekniikoita ovat mm.

  • evästeet (cookies)
  • kuvapistetunnisteet (verkkosivustolle asetettavia pieniä, huomaamattomia kuvia, joista voidaan päätellä, että sivua on katsottu)
  • web bugit (samankaltaisia kuin kuvapistetunnisteet)
  • tietovarastot, joita käytetään työpöytäohjelmistoissa tai mobiililaitteissa.

2. Kolmansien osapuolien palvelut

Jälki-palveluita voi olla mahdollista käyttää kolmansien osapuolien palveluiden kautta tai muuten yhdistää Jälki-palvelut kolmansien osapuolien palveluihin. Yksi esimerkki tällaisesta on sisäänkirjautuminen Jälki-verkkopalveluun Google-, Facebook- tai Twitter-tunnuksen avulla. Toinen esimerkki on tietojen noutaminen ja synkronointi muista pilvipalveluista Jälki-verkkopalveluun.

Tällaisissa tapauksissa jaamme näiden palveluiden kanssa sinua koskevia tietoja, jotka ovat teknisesti välttämättömiä. Kolmannen osapuolen palvelut saattavat julkaista Jälki-palveluista saatuja sinua koskevia tietoja omien ehtojensa mukaisesti.

Jos pyydät meitä jakamaan tietojasi kolmannen osapuolen kanssa, saatamme itsekin saada heiltä sinua koskevia tietoja, jotka voivat vaikuttaa palvelusi käyttöön. Saatamme myös esittää kolmansien osapuolien mainoksia sekä muuta sisältöä, joka on linkitetty kolmansien osapuolien verkkosivuille.

Pyynnöstäsi voimme jakaa kolmannen osapuolen kanssa myös sellaisia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa. Tällaisissa tapauksissa he käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

3. Anonymisoitujen tietojen käyttö

Saatamme käyttää antamiasi tietoja anonymisoituna mm. seuraaviin tarkoituksiin:

  • Jälki-palveluiden teknisen toiminnan varmistaminen ja seuraaminen.
  • Uusien tuotteiden kehittäminen ja nykyisten tuotteiden parantaminen.
  • Jälki-palveluiden käytön analysointi, mukaan lukien kaikki palvelut, tuotteet, mainokset sekä Jälki-palveluihin liitetyt kolmansien osapuolten palvelut.

Saatamme jakaa anonymisoitua käyttäjädataa seuraavien tahojen kanssa:

  • Mainoskumppanit. Mainosten kohdentamiseen ja niihin reagoinnin seuraamiseen voimme käyttää dataa sellaisella muodossa, mistä selviää tietyn kohderyhmän (esimerkiksi insuliinipumpun käyttäjät) käyttäytyminen.
  • Palveluntarjoajat. Jälki-palvelun tuottava Laukka Solutions Oy käyttää liiketoiminnassaan apuna palveluntarjoajia ja alihankkijoita.
  • Tietyt Jälki-palvelun kumppanit. Jos käytät Jälki-palveluita kolmannelta osapuolelta saadun tai ostetun tarjouksen kautta, saamme jakaa heidän kanssaan Jälki-palveluiden käyttöäsi koskevia tietoja, kuten esim. oletko käyttänyt tarjouksen tai käyttänyt palvelua aktiivisesti.

Saatamme jakaa anonymisoituja tietoja myös:

  • Kokonaisen tai osittaisen yrityshankinnan, fuusion tai omaisuutemme myynnin takia
  • Akateemisille tutkijoille esim. tilastoanalyyseja ja akateemisia tutkimuksia varten
  • jos haluamme julkaista tietoja Jälki-palveluiden käytöstä (esimerkiksi käyttöaktiivisuus, suosituimmat palvelut tai niiden osat ja muut tilastolliset tiedot).

4. Maksutiedot

Jos rekisteröidyt kokeilujaksoa varten tai ostat maksullisia palveluitamme tai teet palvelun kautta muita ostoksia, me tai yhteistyökumppanimme saattaa kerätä luotto- ja pankkikorttitietojasi sekä muita taloudellisia tietojasi maksujen käsittelemiseksi.

Saatamme kerätä myös muita tietoja, jotka ovat palvelun toimittamisen kannalta tarpeellisia (esimerkiksi postinumerosi ja matkapuhelinnumerosi sekä ostoshistoriasi palvelussa). Saatamme myös saada yhteistyökumppaneiltamme sinua koskevia tietoja, kuten esimerkiksi yksilöidyn tunnisteen, jonka avulla voit tehdä lisäostoksia heidän tallentamiensa tietojen avulla sekä luottokorttitietojasi (esim. korttityyppi ja viimeinen voimassaolopäivä).

Jos valitset maksutavaksi laskun, saatamme kerätä ja tallentaa sinulta tietoja kuten nimesi, henkilötunnuksesi ja puhelinnumerosi ja antaa ne maksunkäsittelijöillemme, tarkistaaksemme luottotietosi sekä lähettääksemme sinulle laskuja. Huomioi, että saatamme jakaa maksutietojasi maksuja välittävien yhteistyökumppaneidemme kanssa, jotka saattavat sijaita Suomen ulkopuolella.

5. Omat tietosi ja asetuksesi

Voit myös valita, minkälaista viestintää vastaanotat meiltä ja määrittää jakamista koskevia asetuksiasi, jos sellaiset toiminnot ovat jo toteutettuna.

6. Tietojen oikeellisuus, ajantasaisuus ja täydellisyys; tarkastusoikeus

Jälki ei tarkista tietojen oikeellisuutta. Jälki-palveluun sisäänkirjautuneella käyttäjällä on mahdollisuus tarkastella ostotapahtumiaan sekä hänen rekisterissä olevia tietojaan. Muita käyttötietoja käyttäjä ei voi tarkastella Jälki-palvelun kautta. Asiakastietoja käyttäjän on mahdollista korjata joko kirjautumalla palveluun tai lähettämällä asiasta sähköpostia Jälki-palvelun asiakaspalveluun, mika@laukkasolutions.com.

Mikäli annat meille puhelinnumerosi tai haluat meidän muuten ottavan sinuun yhteyttä puhelimitse, antamasi puhelinnumeron tulee olla tavallinen, maksuton puhelinnumero. Yhteystietojesi käytöstä ei saa seurata Jäljelle mitään yllättäviä lisäkuluja.

Asiakkaalla on myös oikeus tarkistaa rekisteriin hänestä tallennetut henkilötiedot henkilötietolain 26 §:n mukaisesti. Tarkistusoikeutta voi käyttää paitsi omatoimisesti edellä kuvatulla tavalla myös ottamalla yhteyttä Jäljen asiakaspalveluun, mika@laukkasolutions.com. Alaikäisen käyttäjän osalta tarkastusoikeutta voi hänen puolestaan käyttää myös hänen huoltajansa. Jälki kuitenkin varaa oikeuden olla luovuttamatta rekisteristä tietoja huoltajaksi itseään väittävälle tilanteessa, jossa tietoja vaativa ei esitä henkilöllisyydestään ja suhteestaan käyttäjään Jäljen edellyttämää näyttöä tai tilanteessa, jossa vähintään 15-vuotias käyttäjä vastustaa tietojensa luovuttamista huoltajalle.

7. Tietojen poistaminen rekisteristä

Jälki-verkkopalveluun kirjaamasi sinut yksilöivät tiedot poistetaan, kun suljet käyttäjätunnuksesi. Tilaamiisi lisäpalveluihin liittyvät seurantatiedot ja muistiinpanot säilyvät siinä määrin ja sen ajan kuin palveluntarjoaja välttämättä katsoo näitä tietoja tarvitsevansa kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteidensa täyttämisessä. Osa tiedoista voi myös säilyä järjestelmän varmuuskopioissa niin pitkään kuin palveluntarjoaja katsoo sen olevan tarpeellista.

Syöttämäsi ja julkiseksi merkitsemäsi reitti- ja paikkadata säilyy palvelussa, vaikka suljet käyttäjätunnuksesi, jolla ne on palveluun luotu.

Asiakassuhde voi päättyä asiakkaan tai Jäljen irtisanoessa tai purkaessa asiakassopimuksen käyttöehtojen 11 kohdan mukaisesti tai kulloinkin voimassa olevan lain mukaisesti.

8. Tietolähteet

Rekisterin tiedot saadaan asiakkaalta itseltään, joko suoraan tai teknisten keinojen (mm. evästeet) avustuksella seuraavissa tilanteissa:

  • Heidän luodessaan Jälki-käyttäjäprofiilin,
  • heidän päivittäessään käyttäjäprofiilinsa tietoja,
  • heidän ostaessaan palvelun maksullisia palveluita, sekä
  • heidän muutoin käyttäessään Jälki-palveluita tai tehdessään niistä tiedusteluja.

Tietoja voidaan saada asiakkaalta myös erilaisten rajapintojen avulla automaattisesti haettuna, riippuen siitä, mitä kolmansien osapuolten palveluita käyttäjä on Jälkeen liittänyt.

9. Tietosuojakäytännön muutokset

Mikäli muutamme näitä ehtoja, ilmoitamme sinulle asiasta esim. julkaisemalla ilmoituksen palveluissamme tai lähettämällä sähköpostia. Saatamme myös lähettää ehtojen muutoksista ennakkoilmoituksen. Mikäli jatkat palvelun käyttöä sen jälkeen, kun ennakkoilmoituksessa ilmoitetut muutokset ovat tulleet voimaan, suostut samalla ehtojen muutokseen. Mikäli et halua jatkaa palvelun käyttöä uusien sopimusehtojen mukaisesti, voit irtisanoa palvelun joko omatoimisesti palvelun kautta tai ottamalla meihin yhteyttä. Sähköpostimme on mika@laukkasolutions.com.

Jos sinulla on kysymyksiä, jotka koskevat tietosuojaasi palvelussa, tätä tietosuojakäytäntöä tai meillä olevia sinua koskevia tietoja, ota meihin yhteyttä osoitteeseen mika@laukkasolutions.com. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisen ajan kuluessa varmistettuamme henkilöllisyytesi. Suosittelemme, että liität mukaan asiakirjat, joiden avulla todistat henkilöllisyytesi, sekä selkeän ja tarkan kuvauksen tiedoista, joihin haluat pääsyn.